Доставка и оплата
Доставим ваш заказ бесплатно!
  1. При заказе от 1500 ₽ до ПВЗ и от 4500 ₽ курьером (только СДЭК и Boxberry).
  2. При оформлении заказа выберите подходящий вам способ доставки: до пункта выдачи Boxberry или 5Post;
  3. Доставка будет для вас бесплатной!

Акция действует для заказов с доставкой по территории РФ. Сумма заказа учитывается после применения промокода, скидок по системе сетов и иных скидок. Подробности акции

Как сделать заказ в интернет-магазине?
  1. В корзине нажмите «Оформить заказ».
  2. Укажите ваши контактные данные и нажмите «Далее».
  3. Введите населённый пункт и выберите подходящий способ получения.
  4. Введите ваш точный адрес для курьерской доставки или выберите пункт выдачи для самовывоза. Нажмите «Далее».
  5. Выберите способ оплаты и оплатите заказ. После этого он поступит в обработку.
Способы оплаты
  • Банковской картой онлайн
  • СБП — 

    Оплачивайте покупки быстро и безопасно – нужен только смартфон с приложением вашего банка. Никаких комиссий и дополнительных процентов.

    Как оплатить через СБП с телефона?

    Перед оплатой отключите на телефоне сервисы VPN — они могут влиять на работу банковских приложений.

    1. Выберите способ оплаты СБП и нажмите «Подтвердить заказ». На странице «Оформление заказа» нажмите «Оплатить».
    2. Вы будете перенаправлены на сайт СБП. Выберите приложение банка, установленное на вашем телефоне, и нажмите «Открыть».
    3. Автоматически откроется приложение банка и загрузится форма оплаты. Нажмите «Оплатить».
    4. Сразу после оплаты мы пришлем вам подтверждение платежа на электронную почту. В разделе Мои заказы статус заказа изменится с «Ожидает оплаты» на «Оплачен» в течение 10 минут после оплаты. Если оплата прошла успешно, то сайт СБП с выбором банковского приложения можно закрыть.
    5. Если вы столкнулись с проблемой при оплате в приложении банка, вы можете:
      • вернуться в браузер, где будет ещё открыт сайт СБП с выбором банковских приложений, и повторить попытку оплаты;
      • зайти в Личный кабинет, раздел Мои заказы, выбрать необходимый заказ и нажать кнопку «Оплатить».

    Как оплатить через СБП с компьютера?

    Перед оплатой отключите на телефоне сервисы VPN — они могут влиять на работу банковских приложений.

    1. Оформляя заказ на компьютере, выберите способ оплаты СБП и нажмите «Подтвердить заказ». На странице «Оформление заказа» нажмите «Оплатить».
    2. В новой вкладке браузера откроется откроется сайт СБП с QR-кодом.
    3. На телефоне откройте приложение банка, через которое оплатить. В разделе Платежи нажмите на кнопку с символом QR-кода. Отсканируйте QR-код с экрана компьютера.
    4. Автоматически откроется форма оплаты. Нажмите «Оплатить».
    5. Сразу после оплаты мы пришлем вам подтверждение платежа на электронную почту. В разделе Мои заказы статус заказа изменится с «Ожидает оплаты» на «Оплачен» в течение 10 минут после оплаты. Если оплата прошла успешно, то сайт СБП с выбором банковского приложения можно закрыть.
    6. Если вы столкнулись с проблемой при оплате в приложении банка, вы можете:
      • на телефоне полностью закрыть приложение банка, открыть его заново и повторить шаги 3 и 4;
      • на компьютере зайти в Личный кабинет, раздел Мои заказы, выбрать необходимый заказ и нажать кнопку «Оплатить», повторить шаги 2 - 4.
  • Яндекс Пэй + Сплит  — 
    1. В Яндекс Пэй хранятся данные ваших карт, привязанные к Яндексу. Вводить данные карты вручную не понадобится.
    2. Это безопасно: информация о ваших картах хранится в зашифрованном виде. Магазин, где вы платите с помощью Яндекс Пэй, не получает ваши платёжные данные.
    3. Яндекс Пэй работает с картами «Мир», Visa и Mastercard на любых устройствах. Если вы привязали несколько карт, то можете выбирать, с какой из них списать деньги.

    Как оформить сплит-заказ?

    1. Выберите Яндекс Пэй в качестве способа оплаты и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Вы будете перенаправлены на платежный сервис.
    2. Включите опцию Сплит и настройте период, на который хотите разделить оплату: 2, 4 или 6 месяцев. В сплитах на 4 и 6 месяцев есть доплата — она зависит от суммы покупки.
    3. Авторизуйтесь в сервисе Сплит - для этого понадобится только ваш номер телефона.
    4. Первая сумма списывается с карты сразу, оставшиеся — по графику. Дату каждого платежа вы видите уже при оформлении заказа, поэтому списания не станут неожиданностью.

    Если у вас возникли сложности при использовании сервиса Сплит, в первую очередь обратитесь в поддержку сервиса через формуили уточните информацию на сайте https://split.yandex.ru/

    Если вы не смогли оплатить заказ сервисом Подели, вы можете оплатить его другими способами. Для этого зайдите в Личный кабинет, раздел Мои заказы, выберите необходимый заказ и нажмите кнопку «Оплатить». Вам будет доступна оплата через другие платежные сервисы.

  • Система платёжных сервисов SberPay — 

    SberPay — безопасная технология Сбербанка для онлайн оплаты с помощью подтверждения операции в приложении «СберБанк Онлайн» — вводить реквизиты и ждать СМС-подтверждения не понадобится.
    Для оплаты понадобятся дебетовая или кредитная карта Сбербанка любой платежной системы и приложение «СберБанк Онлайн».

    Как оплатить SberPay с телефона?

    1. Выберите SberPay как способ оплаты.
    2. Подтвердите оплату в «СберБанк Онлайн», приложение откроется автоматически.

    Как оплатить SberPay с компьютера?

    1. Выберите SberPay как способ оплаты.
    2. Отсканируйте QR-код сканером в приложении СберБанк Онлайн или воспользуйтесь оплатой по номеру телефона.
    3. Подтвердите оплату в приложении «СберБанк Онлайн».

    В приложении «СберБанк Онлайн» можно будет проверить название магазина, остаток по карте и сумму операции, чтобы проверить платёж и убедиться в его безопасности.

  • Система платёжных сервисов Tinkoff Pay с кешбэком — 

    Tinkoff Pay — безопасная технология для онлайн оплаты с помощью подтверждения операции в приложении «Тинькофф» — вводить реквизиты и ждать СМС-подтверждения не нужно. А за покупки в интернет-магазине вы получите кешбэк до 30%.

    Как оплатить Tinkoff Pay с телефона?

    1. Выберите Tinkoff Pay как способ оплаты.
    2. Подтвердите оплату в приложении «Тинькофф», оно откроется автоматически.

    Как оплатить Tinkoff Pay с компьютера?

    1. Выберите Tinkoff Pay как способ оплаты.
    2. Отсканируйте QR-код с телефона.
    3. После авторизации подтвердите покупку в приложении «Тинькофф».

    В приложении «Тинькофф» можно будет проверить название магазина, остаток по карте и сумму операции, чтобы проверить платёж и убедиться в его безопасности. Если на покупку не хватает денег, вы сможете пополнить счет прямо во время оплаты.

  • Картой Халва  — 
    1. Выбирайте понравившиеся ароматы.
    2. Оплачивайте их картой «Халва» на biblioteka.shop и в фирменных магазинах biblioteka aromatov.
    3. Пользуйтесь беспроцентной рассрочкой на 4 месяца или получите кешбэк до 10%.
    4. Подробные условия на сайте партнёра https://halvacard.ru/
  • Долями —
    1. Сумма будет разделена на 4 равных платежа — по 25% от суммы заказа. Первый платеж будет списан при покупке. Остальные будут списываться автоматически с вашей карты каждые 2 недели.
    2. Для покупки долями не нужно заключать договор, подписывать соглашения и ждать рассмотрения заявок — это не кредит и не рассрочка. Достаточно указать номер телефона и банковскую карту.
    3. Никаких комиссий и дополнительных процентов. Сумма оплат равна сумме заказа.
    4. Сервис предоставлен банком Тинькофф, все платежи защищены.

    Как оплатить Долями?

    1. При оформлении заказа выберите способ оплаты Долями и нажмите «Оплатить Долями»
    2. Вы автоматически перейдёте на сайт или в приложение Долями. Войдите в него, указав ваш номер телефона. Сервис доступен только для лиц, достигших 18 лет.
    3. Оплатите 25% стоимости заказа картой любого банка. Оставшиеся 3 части спишутся автоматически с шагом в две недели.

    Если у вас возникли сложности при использовании сервиса Долями, в первую очередь обратитесь в поддержку сервиса через форму на сайте dolyame.ru или в чате мобильного приложения Долями.

    Если вы не смогли оплатить заказ Долями, вы можете оплатить его другими способами. Для этого зайдите в Личный кабинет, раздел Мои заказы, выберите необходимый заказ и нажмите кнопку «Оплатить». Вам будет доступна оплата через сервисы Подели, ЮKassa и СБП.

  • Подели  — 
    1. Сумма будет разделена на 4 равных платежа — по 25% от суммы заказа. Первый платеж будет списан при покупке. Остальные будут списываться автоматически с вашей карты каждые 2 недели.
    2. Для покупки с помощью Подели не нужно заключать договор, подписывать соглашения и ждать рассмотрения заявок — это не кредит и не рассрочка. Достаточно указать номер телефона и банковскую карту.
    3. Никаких комиссий и дополнительных процентов. Сумма оплат равна сумме заказа.
    4. Подробная информация о работе сервиса на https://podeli.ru.

    Как оплатить Подели?

    1. При оформлении заказа выберите способ оплаты Подели и нажмите «Оплатить»
    2. Заполните короткую анкету. Сервис доступен только для лиц, достигших 18 лет.
    3. Оплатите 25% стоимости заказа картой любого банка. Оставшиеся 3 части спишутся автоматически с шагом в две недели.

    Если у вас возникли сложности при использовании сервиса Подели, в первую очередь обратитесь в поддержку сервиса через e-mail адрес info@podeli.ru или в чате мобильного приложения Подели.

    Если вы не смогли оплатить заказ сервисом Подели, вы можете оплатить его другими способами. Для этого зайдите в Личный кабинет, раздел Мои заказы, выберите необходимый заказ и нажмите кнопку «Оплатить». Вам будет доступна оплата через сервисы Долями, ЮKassa и СБП.

  • Электронными деньгами
  • Наличными в терминалах и офисах, где принимают пополнения для ЮMoney (список пунктов приёма платежей). Информацию, которая понадобится для оплаты, вы получите в СМС: платёж через ЮMoney, код платежа, сумма.

Для использования сервиса приёма платежей ЮKassa (ранее — Яндекс.Касса) не нужен отдельный счёт или электронные деньги. Вы просто оплачиваете удобным для вас способом, как в других сервисах онлайн-оплаты.

Если при оплате заказа возникла ошибка, рекомендуем не создавать заказ повторно, а попробовать другие варианты оплаты через Личный кабинет.
Доставка
Регион
Тип доставки
Стоимость
Срок *
Оплата
По Москве и Московской области
Курьерская доставка
Стоимость
300 ₽
Бесплатно при заказе от 4500 ₽
Срок *
3—4 дня
Оплата
На сайте
Стоимость
Бесплатно
Срок *
3—4 дня
Оплата
На сайте или при получении
Boxberry
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 162 ₽
Срок *
от 4 дней
Оплата
На сайте
СДЭК
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 295 ₽
Срок *
от 4 дней
Оплата
На сайте
Яндекс Экспресс
курьерская доставка
Стоимость
700 ₽
Срок *
1—2 дня
с 9:00 до 18:00 - доставка в тот же день,
после 18:00 - на следующий день
Оплата
На сайте
Стоимость
от 183 ₽
Срок *
от 4 дней
Оплата
На сайте
По Санкт-Петербургу
СДЭК
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 295 ₽
Срок *
от 6 дней
Оплата
На сайте
Boxberry
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 240 ₽
Срок *
от 6 дней
Оплата
На сайте
Стоимость
от 220 ₽
Срок *
от 6 дней
Оплата
На сайте
По России
СДЭК
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 295 ₽
Срок *
от 6 дней
Оплата
На сайте
Boxberry
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 240 ₽
Срок *
от 6 дней
Оплата
На сайте
5Post
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 220 ₽
Срок *
от 6 дней
Оплата
На сайте
По Беларуси и Казахстану и в другие страны
СДЭК
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 400 ₽,
точную сумму рассчитает менеджер
Срок
от 7 дней
Оплата
На сайте
Boxberry
до пункта выдачи/ курьерская доставка
Стоимость
от 355 ₽,
точную сумму рассчитает менеджер
Срок
от 7 дней
Оплата
На сайте

* Срок обработки и доставки заказа рассчитывается с момента его оплаты, он указан в рабочих днях.

Обратите внимание, что при заказе продукции с авторским принтом срок сборки и отправки заказа может быть увеличен из-за нанесения принта:

  • до 9 дней для авторских одеколонов, спреев для дома, свечей и диффузоров;
  • до 11 дней для одежды, сумок и постеров с авторским принтом.
Проверить статус заказа вы можете с помощью кнопки «Отследить заказ» или в разделе «Личный кабинет» → «Заказы»
Возврат

Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену и возврату в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Если вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату либо обмену.

Вам необходимо направить нам электронное письмо на почту info@biblioteka.shop с номером заказа и фотографиями, на которых различим характер брака. Далее с вами свяжется сотрудник службы заботы.

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД

Мы собираем заказ и передаём его нашему курьеру на следующий рабочий день после оплаты. Однако при большом объёме заказов срок их сборки может быть увеличен до 5 дней.

Курьер позвонит вам за 30-60 минут до планируемого времени доставки.

Шоурум «Библиотека ароматов»

г. Москва, ул. Дербеневская, д. 20, стр. 3
Режим работы шоурума
пн-пт: 09:00-20:00,
сб-вс: 10:00-19:00

Срок хранения заказа - 5 рабочих дней с даты оформления заказа.

Шоурум по адресу г. Москва, Саринский проезд, д. 13, стр. 3 больше не работает.
СДЭК

Стоимость и срок доставки СДЭК зависит от адреса доставки и веса посылки.

При оформлении заказа введите ваш населённый пункт и выберите подходящий способ получения: курьер СДЭК  или пункт выдачи СДЭК. Стоимость рассчитается на сайте автоматически.

При заказе продукции с авторским принтом срок сборки и отправки заказа может быть увеличен до 9-11 рабочих дней.

Если вам необходима доставка по Беларуси, Казахстану и другим странам, при оформлении заказа укажите ваш населённый пункт и впишите полный адрес в поле «Комментарий». Стоимость и примерный срок доставки для вас рассчитает менеджер.

Boxberry

Стоимость и срок доставки Boxberry зависит от адреса доставки и веса посылки.

При оформлении заказа введите ваш населённый пункт и выберите подходящий способ получения: курьер Boxberry  или пункт выдачи Boxberry. Стоимость рассчитается на сайте автоматически.

При заказе продукции с авторским принтом срок сборки и отправки заказа может быть увеличен до 9-11 рабочих дней.

Если вам необходима доставка по Беларуси, Казахстану и другим странам, при оформлении заказа укажите ваш населённый пункт и впишите полный адрес в поле «Комментарий». Стоимость и примерный срок доставки для вас рассчитает менеджер.

5Post (Пятёрочка и Перекрёсток)

Получите ваш заказ в постамате или пункте выдачи на кассе в ближайшем к вам магазине «Пятёрочка» или «Перекрёсток».

Стоимость и срок доставки 5Post зависит от адреса доставки и веса посылки.

При оформлении заказа введите ваш населённый пункт, выберите способ получения: 5post. Выберите пункт выдачи. Стоимость рассчитается на сайте автоматически.

При заказе продукции с авторским принтом срок сборки и отправки заказа может быть увеличен до 9-11 рабочих дней.

В течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа мы передадим его в транспортную компанию и вы получите письмо с трек-номером для отслеживания его доставки.
Защита личных данных
Не нашли подходящий аромат?
Напишите пожелания — мы подберём вручную или запишем идею, чтобы создать новый
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Почему стоит подписаться на нашу email-рассылку?
Получите скидку 7% + 2 мини-аромата при первом заказе!
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Контакты
Все магазины
Шоурум

г. Москва, ул. Дербеневская, д. 20, стр. 3

Режим работы шоурума

пн-пт: 09:00-20:00,
сб-вс: 10:00-19:00

Шоурум по адресу Саринский проезд, д. 13, стр. 3 больше не работает.

Режим работы Службы Заботы

пн-вс: 10:00-18:00

+7 495 108-03-69
Соцсети
Маркетплейсы
Полный ассортимент товаров представлен только на официальном сайте
Премии
Контакты
Все магазины
Шоурум

г. Москва, ул. Дербеневская, д. 20, стр. 3

Режим работы шоурума

пн-пт: 09:00-20:00,
сб-вс: 10:00-19:00

Шоурум по адресу Саринский проезд, д. 13, стр. 3 больше не работает.

Режим работы Службы заботы

пн-вс: 10:00-18:00

+7 495 108-03-69
Соцсети
Маркетплейсы
Полный ассортимент товаров представлен только на официальном сайте
Премии