Ведём аудиторию к первой продаже

Каждый творческий однажды сталкивается с проблемой: я создал нечто прекрасное, теперь оно должно само на себя работать. Почему я должен объяснять, зачем покупать моё творение? Всё и так понятно. А ещё каждый день магазины и сервисы настаивают на их продукции — как-то нет желания быть таким же назойливым продавцом.

На самом деле картина, принт или цифровой продукт не расскажут о себе без вашей помощи. Чтобы покупатель смог осознать ценность работы и захотел её купить, необходимо правильное описание и несколько маркетинговых шагов.

1. Изучите свою целевую аудиторию. Ваши фанаты — ваш идеальный клиент. Какие они? Задумайтесь об их возрасте, социальном классе, интересах. Выпишите особенности на листочек. У вас сложится примерный образ и ожидания того самого покупателя. Может быть, им окажется студент, обожающий природу и путешествия? Или статная дама, предпочитающая изыск и барокко? Соедините логическую цепочку и подумайте, что их привлекает в вашем творчестве.
   

2. Найдите среду обитания вашей целевой аудитории. Чтобы покупатель пришёл в магазин Арт→маркета, сначала он должен заметить вас на своей территории: в паблике Вконтакте, в ленте Инстаграма или даже на летнем фестивале. Сужая круг, вы сможете грамотно направить свои рекламные и маркетинговые силы.

3. Пишите напрямую идеальному клиенту. В своих маркетинговых текстах не пишите по шаблону, как для всех. Обратитесь именно к вашему потенциальному клиенту, как к близкому другу. Потому что именно он оценит ваш продукт по достоинству и захочет приобрести.

4. Делитесь историями. Используйте их в описаниях своих продуктов, в рекламных текстах или постах социальных сетей. В историях больше личного и больше эмоций, они подсознательно сближают вас и аудиторию. Они легче запоминаются и потом их можно рассказать друзьям и знакомым. Например, вы можете поделиться с фанатами моментом, в который у вас возникла идея создать принт. Или расскажите немного о себе и источниках вдохновения. 

5. Убеждайте и рекомендуйте. Представьте, будто вам нужно доказать критику, что ваша работа хороша. Не перечисляйте сухие факты, подключите эмоции и помогите ему вникнуть в суть. Переключаясь обратно на аудиторию, добавьте немного слов о выгоде, которую они получат, купив именно вашу работу. Не настаивайте, а рекомендуйте её как лучшему другу.  Когда вы советуете другу фильм или книгу, то делаете это от чистого сердца. Также и тут: не стесняйтесь, ведь вы знаете достоинства своей работы и почему она сделает жизнь клиента лучше.
   

6. Сфокусируйтесь на аудитории, не на себе. Обратите внимание на описание продуктов в вашем магазине. Ориентируйтесь в них на мироощущение клиента. Чтобы он прочитал и подумал: «Мне нравится, мне откликается, хочу купить». Слишком много «я», наоборот, может оттолкнуть его от покупки. 

7. Напоминайте о преимуществах и призывайте к действию. Когда вы ближе узнаете свою аудиторию, то сможете поговорить с ней о покупке ваших продуктов. Если фанаты чувствуют прилив эмоций или счастья от просмотра ваших артов, дайте им понять: они могут видеть их каждый день у себя дома, носить на флакончике духов или на одежде. Они смогут испытывать эти ощущения каждый день. Важно: не забывайте добавлять в посты, профиль или комментарии ссылку с utm-меткой на свой магазин. Укажите, где ваши товары можно купить. Когда ваша аудитория воодушевится на покупку, она будет знать, какой следующий шаг сделать.