Бесплатная доставка
только до 10 мая
Получить!
По Москве
Бесплатная доставка курьером СДЭК
В регионы
Бесплатная доставка до пункта самовывоза СДЭК
Зарегистрированным клиентам
–10%
Бесплатная доставка для заказов от 499 руб.
  • По Москве курьером СДЭК
  • В регионы до пункта
    самовывоза СДЭК

FAQ

+ Кто может открыть персональный магазин?
- Кто может открыть персональный магазин?
Все, кто хочет проявить талант и поделиться творчеством.
+ Как открыть персональный магазин?
- Как открыть персональный магазин?
Загрузите вашу идею, оформите красиво магазин, расскажите о нём друзьям. Можете ознакомиться с подробной инструкцией.
+ Можно загрузить что угодно?
- Можно загрузить что угодно?
Работа и идея должны быть вашими, не заимствованные. После загрузки изображение уходит на модерацию.
+ Какие работы не проходят модерацию?
- Какие работы не проходят модерацию?
Пропагандирующие насилие, запрещённые вещества, откровенную порнографию.
+ Зачем заключать договор?
- Зачем заключать договор?
Чтобы ваша продукция поступила в продажу. Для этого нужно предоставить пакет документов для заключения договора. Можете ознакомиться с условиями.
+ Как часто мне будут приходить деньги с продаж продукта?
- Как часто мне будут приходить деньги с продаж продукта?
1 раз в месяц. Вы можете следить за ходом продаж онлайн в своём магазине.
+ Как быстро можно получить свой продукт?
- Как быстро можно получить свой продукт?
Время модерации, производства и отправки — от 72 часов.
+ Как зарабатывать больше?
- Как зарабатывать больше?
Рекламируйте свой продукт. Чем больше классных идей вы воплотите, тем больше о вас будут говорить и больше покупать.
+ Как мне отредактировать название своей работы?
- Как мне отредактировать название своей работы?
Данная опция сейчас недоступна, но скоро вы сможете ей воспользоваться. Мы регулярно вносим технические улучшения. Следите за нашими новостями в e-mail-рассылках.
+ Куда мне будут переводить деньги после одобрения моей работы?
- Куда мне будут переводить деньги после одобрения моей работы?
После первой продажи вам на почту придет письмо для заполнения данных. Если вы не можете найти письмо, есть альтернативное решение: в вашем магазине необходимо найти раздел «Редактировать профиль».
 


далее раздел “Ваши реквизиты”
 

+ Как я могу вывести свой доход?
- Как я могу вывести свой доход?
На данный момент доход авторов выплачивается один раз в месяц с 15 по 20 число текущего месяца, по итогам продаж за прошлый месяц. Скоро вы сможете осуществлять самостоятельный вывод в личном кабинете в удобное для вас время.
+ У меня нет карты ПАО Сбербанк, могу ли я предоставить реквизиты своего друга/родственника?
- У меня нет карты ПАО Сбербанк, могу ли я предоставить реквизиты своего друга/родственника?
Нет. Мы работаем только с ПАО Сбербанк и официально переводим денежные средства. Более подробную информацию вы можете найти в соглашении на сайте или в личном кабинете https://biblioteka.shop/art/agentskiy-dogovor-1/
+ Мне не пришло письмо, в котором я должн(а) заполнить реквизиты. Что делать?
- Мне не пришло письмо, в котором я должн(а) заполнить реквизиты. Что делать?
Заполнить данные в разделе «Ваши реквизиты».
+ Нужно ли мне вносить деньги после размещения на вашей платформе?
- Нужно ли мне вносить деньги после размещения на вашей платформе?
Нет. Размещение на нашей платформе абсолютно бесплатно и не требует вложений.
+ Сохраняются за автором авторские права после размещения на Арт-маркете?
- Сохраняются за автором авторские права после размещения на Арт-маркете?
Да, вы акцептуете соглашение на использование вашего изображения на нашем сайте и на готовых изделиях. Мы не перепродаем ваше изображение третьим лицам.
+ Продажи товаров с моей иллюстрацией сразу отражаются в моем магазине?
- Продажи товаров с моей иллюстрацией сразу отражаются в моем магазине?
Нет. Обработка заказа и отражение продажи происходит в течении 7 дней. Продажа отражается тогда, когда покупать получает в руки свой товар.
+ Почему моей работы нет в общем каталоге?
- Почему моей работы нет в общем каталоге?
Ваша работа не прошла вторичную модерацию. Арт→маркет даёт возможность художнику бесплатно создать свой магазин. Вывод продукта в общий каталог никак не влияет на ваши продажи, если вы не будете заниматься продвижением. Вы не увидите хороший результат без самостоятельной рекламы.
+ Как мне удалить свой аккаунт?
- Как мне удалить свой аккаунт?
Напишите нам в соцсети или на почту artmarket.ba@gmail.com, и мы поможем.
+ Как мне продвигать свой магазин?
- Как мне продвигать свой магазин?
В блоге есть специальный раздел, где мы делимся лайфхаками рекламы для продвижения своего магазина.
+ Лайки и подписки влияют на продажи в моем магазине? Если у меня большое количество лайков, работа поднимется в ленте?
- Лайки и подписки влияют на продажи в моем магазине? Если у меня большое количество лайков, работа поднимется в ленте?
Прямого влияние на продажи нет, по фильтрам посетители могут посмотреть на лидеров продаж. Самым главным для продаж являются качество работ и продвижение.
+ Как сделать картинку меньше размером, чем область загрузки? как мне ее переместить?
- Как сделать картинку меньше размером, чем область загрузки? как мне ее переместить?
Данная опция сейчас недоступна, но в скором времени вы сможете ей воспользоваться. Мы регулярно вносим технические улучшения.
+ Не могу зайти в свой аккаунт, почему?
- Не могу зайти в свой аккаунт, почему?
Возможно, ранее вы создавали свой аккаунт как покупатель интернет-магазина. Восстановите пароль с помощью смс, письма на почту или обратитесь к нам. Мы с радостью поможем.
+ Как мне рисовать: на компьютере или на бумаге?
- Как мне рисовать: на компьютере или на бумаге?
Можно и так, и так. Макеты загружаются на сайт в электронном виде.
+ Как сделать так, чтобы про меня и мои работы написали в блоге?
- Как сделать так, чтобы про меня и мои работы написали в блоге?
Присылайте рассказ о себе на почту marketing.smm.ba@gmail.com
+ Что сделать, чтобы мои работы опубликовали в официальных соцсетях арт-маркета?
- Что сделать, чтобы мои работы опубликовали в официальных соцсетях арт-маркета?
Создавайте классный арт, участвуйте в челленджах, активно продвигайте свой магазин, пишите посты про свои работы и отмечайте @bibliotekaromatov. Самыми красивыми работами мы делимся в своём аккаунте.